Entenda como o Dortmund fideliza seu sócio-torcedor
Nesta semana o Borussia Dortmund anunciou os preços de seus bilhetes para os 17 jogos da próxima temporada da Bundesliga. No perfil do blog no Twitter (@muralhaamarela) várias pessoas perguntaram como funciona o sistema de associados no clube. Nas linhas a seguir, um resumo de como o BVB se relaciona com o torcedor aurinegro.
O associado: esqueçam o método utilizado no Brasil de categorização dos associados. O Borussia Dortmund conta com um plano único para quem quer ser sócio; seja ele de classe média ou milionário, a categoria de sócio-torcedor é a mesma, com taxa anual de 60 euros para estar vinculado ao clube. Os preços podem variar, porém, em duas situações: menores de 18 anos pagam metade (30 euros/ano), e no pacote família, que inclui um casal e filhos até 18 anos (120 euros/ano).
Uma vez associado, o torcedor recebe mensalmente uma revista com entrevistas e informações de eventos organizados pelo BVB, tem direito a participação nas assembleias do clube e recebe até um presente de boas-vindas da loja oficial do Borussia. Além disso, tem total prioridade para compra dos ingressos avulsos, tanto para os jogos em casa quanto fora.
Bilhetes da temporada: o pacote de ingressos para todos os 17 jogos do clube no Westfalenstadion na temporada da Bundesliga está disponível apenas para sócios – vinculados há no mínimo seis meses. Os preços são convidativos:
Ingressos para 2015/2016 estão mais caros do que na última temporada - Blog Muralha Amarela
Enquanto no Brasil alguns clubes buscam aumentar a renda de seus jogos subindo o preço do ingresso e penalizando, muitas vezes, o bolso do torcedor, o Borussia mostra que o segredo é seguir o caminho contrário. Um pai que quer levar o filho para ver todos os 17 jogos na Muralha amarela, por exemplo, não gasta mais do que 60 reais por partida. E é importante ressaltar: com boa infraestrutura de acesso e segurança.
Mesmo após uma temporada ruim como 2014/2015, a previsão do clube é de que os pacotes anuais se esgotem em menos tempo do que no ano anterior. Com uma média de 80.411 pagantes, o Borussia consegue, em sua pior temporada dos últimos anos, novamente liderar o ranking de público da Bundesliga.
Seguir o exemplo do Dortmund pode ser uma questão de gosto, ou de cultura, até porque não é o único e nem exceção na forma de se relacionar com o sócio-torcedor, mas muitos clubes no Brasil e no mundo perdem um grande espaço ao não abrir os olhos para o óbvio. O torcedor deve ser visto, em primeiro lugar, como parte do clube, e só depois como fonte de arrecadação. Enquanto as instituições pensarem primeiro no dinheiro e só depois na paixão, podem ficar sem uma coisa, nem outra.
Nota Luis Peres @BahiaClub: Vai ter Dirigente tendo uma síncope ao ler esta matéria.
Pare ler, basta tirar o nariz do umbigo e desarquear o corpo.
86000 pessoas por jogo.
Nossos 'Magos' sabem mais.
O Borussia Dortmund possui a maior média de público do mundo. Só isso!
